VRÁCENÍ ZBOŽÍ / ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

Pokud Vám z nějakého důvodu nevyhovuje zboží zakoupené v našem eshopu, můžete odstoupit od kupní smlouvy do 14-ti kalendářních dnů bez udání důvodu. Právo na odstoupení od smlouvy vyplývá ze zákona č. 89/2012 Sb.

Vrácení zboží se řídí dle obchodních podmínek, který naleznete zde: https://www.rapid-autohifi.com/obchodni-podminky

14-ti denní lhůta běží od převzetí zboží (zásilky) spotřebitelem(zákazníkem). Cenu dopravy zásilky s vráceným zbožím hradí zákazník. Zásilky na dobírku nepřijímáme.

Vrácené zboží musí splňovat toto:

• zboží musí být vráceno v původním obalu
• nesmí nést žádné známky používání nebo poškození
• zboží musí být kompletní, jak Vám bylo od nás dodáno, včetně originálního obalu a veškerého původního obsahu (konektory, manuály, zaruční listy, atd.)
  

Pro vrácení zboží je nutné vyplnit tento formulář, do kterého zadáte všechny potřebné údaje. Formulář si stáhněte, vytiskněte, vyplňte a přidejte do zásilky s vráceným zbožím.

Formulář ke stažení (PDF soubor)

REKLAMACE

Reklamace se řídí dle obchodních podmínek, který naleznete zde: https://www.rapid-autohifi.com/obchodni-podminky

Pro reklamaci zboží je nutné vyplnit tento formulář, do kterého zadáte všechny potřebné údaje. Formulář si stáhněte, vytiskněte, vyplňte a přidejte do zásilky s reklamovaným zbožím.

Formulář ke stažení (reklamace zboží, PDF soubor)